자주묻는질문

주차는 해운대 엘시티 몰 B1~B5 이용할 수 있습니다.
주차장 입구는 LCT MALL 3층 시그니엘 호텔 입구, LCT MALL 1층 LCT 더샵 입구 2곳으로 가능하십니다.

주차 정산은 퇴장할 때 로비에 비치된 주차정산 태블릿을 통하여 가능합니다.
무료 이용 시간은 통합권 7시간, 워터파크 6시간, 스파 5시간으로 운영되고 있습니다.

클럽디 오아시스는 부산 해운대 LCT몰 3, 4, 5, 6층에 위치해 있으며, 매표소는 3층을 통하여 5층으로 오시면 됩니다.

지하 주차장에서 올라오실 때 층별 오렌지색 출입구를 통하여 3층 출입구로 오시면 됩니다.
1층 출입구에서 오실 경우는 오렌지색 안내선을 따라 3층으로 이동하시면 됩니다.

티켓 구매는 홈페이지에서 원하시는 날짜로 하실 수 있으며, 네이버, 티몬 등 각 온라인 채널을 통해서도 가능합니다.

온라인 구매는 문자로 발송된 링크에 포함된 QR 코드를 현장 키오스크에서 찍으신 후 발급받으시면 됩니다.
현장 구매시에는 입장권을 현장에서 바로 드립니다.

발권 후 입장시에는 입장권에 있는 영수증 코드를 출입구에서 찍어주신 후 입장하시면 됩니다.
발권 후 20분이내 신발장 라커룸 미이용시 자동 퇴장 인식되오니 이 경우 직원에게 문의해주시기 바랍니다.

홈페이지 구매시 홈페이지 티켓조회에서 확인 후 취소가 가능하며, 온라인 채널에서 구매한 티켓은 해당 채널로 문의하시면 됩니다.
취소가 어려우실 경우 대표전화 1566-8007로 문의 주시기 바랍니다.

카드사 및 통신사, 장애인 및 국가유공자, 군인 등 각종 할인 정책은 홈페이지를 통하여 확인하실 수있습니다. (기간별로 상이할 수 있습니다.)

입장 후 5층 메인 로비를 지나 남, 여 각각 라커룸 내 워터파크 입구 및 회전 막대 출입구를 지나 4층 워터파크로 이동하시면 됩니다.
이동 때 라커룸 키가 필요하오니 소지를 부탁드립니다.

라커룸 키는 신발장과 물품을 보관할 수 있는 라커룸을 함께 이용하실 수 있습니다.
입장시 입장권에 있는 라커룸 번호를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

청수당 노천탕 및 스페셜 라운지는 5층 사우나에 별도 출입문을 통하여 이동할 수 있습니다.
The Sand 스파 및 The Horizon 오션뷰 야외 테라스 바는 6층에 있습니다.
자세한 소개는 홈페이지를 참고해 주세요.

5층 청수당 노천탕은 찜질복과 수영복으로 입장이 가능하며, 6층 찜질방은 찜질복만 입장이 가능합니다.
별도의 수영복을 지참하시면 편리하게 이용하실 수있습니다.

클럽디 오아시스 운영시간은 월별로 상이하오니, 홈페이지 내 '이용안내' 탭 확인 부탁드립니다.

스파 & 워터파크에서 이용하시는 모든 시설 및 음식, 게임, 용품 구매 비용은 라커룸 키로 결제 가능하며 퇴장 시 정산소에서 후불정산이 가능합니다.

대여용품은 구명조끼 7000원, 비치타월 10,000원, 가운10,000원, 1인 선베드 30,000원, 2인 선베드60,000원, 인피니티풀 선베드는 50,000원에 대여 가능합니다. 선베드 대여는 선착순으로 진행되며 이용객이 많은 경우 이용이 제한될 수 있으니 양해부탁드립니다.
대여는 실내 워터파크 내 4층 렌탈샵에서 가능합니다.

면역공방 VIP 1,2는 홈페이지에서 사전 예약이 가능하며, 기존 예약건이 없을시 6층 웨이브 테라피직원분에게 예약이 가능합니다.
예약 후 현장에서 취소가 불가하오니 예약 스케줄을 꼭 지켜 주시길 바라며, 이용요금 및 시간은 홈페이지를 참조해 주세요.

카바나 2인과 4인은 예약제로 운영되고 있습니다.
홈페이지에서 사전 예약이 가능하며, 기존 예약건이 없을시 4층 렌탈샵에서 예약 가능합니다.
예약 후 현장에서 취소가 불가하오니 예약 스케줄을 꼭 지켜 주시길 바라며, 이용요금 및 시간은 홈페이지를 참조해 주세요.

클럽디 오아시스는 고객님의 안전과 보다 쾌적한 환경을 위해 다음과 같은 물품의 반입을 금지하고 있습니다.
음식물, 돗자리, 유리 소재의 모든 제품, 스노클 장비(스노클용 물안경 포함), 오리발, 다이버 마스크, 애완동물, 대형 물놀이 기구(가로 /세로 각 1m 이상), 유모차, 웨건, 수레, 카트(바퀴가 달린 운반 수단)는 반입할 수 없으니 양해 부탁드립니다.

내부 체험시설의 경우 시설에 따라 지정된 복장을 착용하지 않으면 이용이 제한됩니다.
보디 슬라이드 이용할 때 래시가드, 금속성 및 플라스틱 훅이 달린 수영복, 레깅스 티셔츠(소재 불문), 금속이 부착된 수영복 및 비치 바지, 랩스커트 착용 시 이용이 제한될 수 있습니다.
내비게이터(튜브 슬라이드) 이용 시에는 날카로운 장식물이 달린 수영복, 귀걸이, 목걸이, 피어싱, 팔찌, 모자, 안경, 선글라스 등 신체에 상해를 입힐 수 있는 복장은 이용이 제한될 수 있으니 보다 안전한 이용을 위해 양해 부탁드립니다.

유수풀과 파도풀에서 모자는 필수로 착용을 해주셔야 합니다.
모자는 수영모자 및 캡모자, 햅모자 등 가능하며, 창만 있는 선캡은 이용이 제한됩니다.